用戶服務

服務資訊

 首頁 > 用戶服務 > 服務資訊
取消/恢復代繳戶發票獎金匯入原扣繳帳戶

申請書下載
  1. 取消/恢復代繳戶發票獎金匯入原扣繳帳戶申請書


維修服務

服務專線
  1. 服務時間:星期一至星期五08:35 ~ 17:30
    • 用戶服務專線:(02)2768-4999轉609分機
    • 24小時搶修專線:(02)2767-6552
    • 聽語障用戶簡訊專線:0963-676-016


繳瓦斯費

瓦斯費繳費
  1. 繳款方式
    • 超商代收:請至統一、OK、全家、萊爾富超商、美廉社繳費。
    • 金融機構代收:
    • 可代收金融機構
      新光銀行 北市五信 土地銀行 台中商銀
      瑞興商銀 華泰銀行 聯邦銀行 元大銀行
    • 委託金融機構扣繳轉帳 :所有金融機構皆可辦理活期帳戶每期扣繳轉帳繳費。
    • 信用卡定期代繳開辦銀行:
    • 信用卡定期代繳開辦銀行
      新光銀行 台新銀行 玉山銀行 安泰銀行 兆豐銀行 凱基銀行
      中國信託 花旗銀行 合作金庫 遠東銀行 日盛銀行 聯邦銀行
      匯豐銀行 永豐銀行 台北富邦 彰化銀行 陽信銀行
    • 新光銀行自動櫃員機(ATM)或新光銀行網路ATM繳費(非新光銀行卡須自付跨行手續費)。 (ATM據點查詢)
    • 台灣Pay:由行動裝置(手機、平板電腦)掃描通知單QR code。(台灣Pay)
    • e-Bill全國繳費網:連結至該平台網頁,輸入通知單上QR code下方3段號碼以晶片金融卡轉帳繳費(需自備讀卡機)。(e-Bill全國繳費網)
    • 嗶嗶繳:先由電腦註冊會員登入資料,連結卡機綁定銀行帳號,完成後再於手機上安裝嗶嗶繳APP掃描三段式條碼繳納。(嗶嗶繳)
    • 繳費期限遇假日,順延至次一營業日。
    • 至本公司繳費 :台北市光復北路11巷35號1樓 (電話:27684999 轉222分機)
  2. 一般用戶(營業戶除外)逾繳費期限28天內,仍可至超商繳費,但逾期違約金於下期瓦斯費合併計收 。
      瓦斯費繳費時程表
      項目及天數 第1~14天 第15~21天 第22~28天 第29天~
      第2張帳單
      繳費期限
      2期以上
      逾期欠費
      繳費期限        
      寬限期        
      1%違約金        
      2%違約金        
      4%違約金        


過戶(營業用戶)

過戶(營業用戶)
  1. 持氣費保證金收據及新、舊用戶證件(公司戶:商業登記證明或營利事業登記證、大、小章,個人戶:身分證、印章),至公司櫃檯辦理「氣費保證金」過戶。
 
註: 代辦人須持身分證、印章。


保證金退費

瓦斯表保證金退費
  1. 退款實施日期:
    • 依經濟部能源局94.10.17能油字第09402013240號及經濟部94.11.25經授能字第09420084070號函辦理,預定民國95年1月1日起實施,6個月內完成作業。
  2. 請備妥相關證件至本公司櫃檯辦理退款作業,退款對象暨證件說明如下:
    • 瓦斯表保證金原繳款者:請持身分證、印章。
    • 持有瓦斯表保證金收據正本者:請持保證金收據、身分證、印章。
    • 法定繼承瓦斯表保證金者:請持被繼承人之死亡證明(或除籍戶籍資料)及繼承人之身分證、印章。
    • 瓦斯表保證金原繳款者尚未申請退款者,自96年7月1日起,放寬房屋所有權人持相關證件申請退款:請持房屋所有權狀(或當年度之房屋稅單) 及房屋所有權人之身分證、印章並簽具切結書。
氣費保證金退費
  1. 須待本公司拆除瓦斯表一星期後,持氣費保證金收據、證件(公司戶:商業登記證明或營利事業登記證、大、小章,個人戶:身分證、印章)至公司櫃檯結清尾度後辦理退費。
 
註: 代辦人須持身分證及印章。


名義變更

房屋所有權人名義變更
  1. 請備妥變更名義人身分資料(用戶【及代辦人】姓名、身分證號碼、電話)及瓦斯表累計度數,請撥用戶服務專線2768-4999轉609分機辦理(限無欠費之用戶);或填具房屋所有權人名義變更申請書後傳真至2756-0417,並洽服務專線2768-4999轉609分機確認。
非房屋所有權人名義變更
  1. 請填具名義變更同意書傳真至2756-0417,並洽用戶服務專線2768-4999轉609分機確認辦理。


酌收「管線套繪工本費」公告

本公司基於使用者付費原則及為考量作業成本,自即日起酌收管線套繪工本費。
管線套繪工本費收費金額詳下表:
管線套繪工本費收費金額表
單位 單價(元/件) 說       明
營建類 400 含營建、建築等建築基地範圍及週邊之瓦斯管線查詢。
一般用戶 400 含大樓管理委員會、水電行、營建商及一般住戶等之建物及週邊瓦斯管線查詢。
管線類 200 含各民營管線單位及營建商等之道路工程瓦斯管線查詢。
  1. 以上各類出圖紙張規格為A1以上,且張數超過3張以上者,每張加收工本費100元。
  2. 各單位來文套繪案件本公司將於覆函說明項註明套繪工本費金額及本公司收款帳號,請 貴單位匯款繳費,並請告知統一編號及本公司覆函字號等資料。本公司於收到款項後,將立即開立發票寄交收執。

管線套繪申請方式及所需附件一覽表
單位 管線套繪申請方式及所需附件
營建類
  1. 來文申請。
  2. 需附申請建照、地籍圖、位置圖。
一般用戶
  1. 來文申請。
  2. 需附申請地址房屋所有權狀及身份證明。
社區、大樓管委會
  1. 來文申請。
  2. 只受理外管套繪申請。
  3. 內管套繪申請只接受用戶委託申請,另需用戶委託書和用戶房屋所有權狀及身份證明。
管線類
  1. 來文申請。


個資保護聯絡窗口

個資保護聯絡窗口

上班時間:星期一至星期五08:35 ~ 17:30

  • 聯絡方式:D1@taipeigas.com.tw