用戶服務

抄表方式

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本公司供應區域以建國南北路為界線，以東為屬東區，以西為屬西區，劃分東西兩區。西區抄表期間約雙月10日起訖單月18日止； 東區抄表期間約單月10日起訖雙月18日止。 如遇國定例假日，以上抄表期間微幅調整。
 
一般用戶隔月抄表、計費一次；營業用戶及高額量用戶每月抄表、計費一次。
 
用戶瓦斯度數查抄及自報方式說明
為提供更便捷的服務，本公司每月或隔月，依排定日期派員查抄瓦斯表度數。
同時，我們也提供多元自報度數方式，歡迎依您個人需求選擇使用：
  1. 自填度數
    由抄表員張貼「瓦斯抄表通知單」，請用戶於指定期間內填寫度數。
    👉瓦斯抄表單通知單。
  2. 網頁報度數
    於指定期間內自行輸入當期度數，快速又方便。
    👉點我前往自報度數頁面。
  3. 手機APP報度數（限 Android 系統）
    👉前往下載連結。
  4. 語音自報
    透過語音電話輸入當期度數，全年無休、快速完成：
    📞 (02) 2768-5109
    📞 (02) 2768-5110
✅ 小提醒：
請於通知單所示之期限內完成度數回報，逾期將由本公司依電腦推算收費。
 
如需專人接聽：週一至週五 (08:35~12:00，13:15~17:30)
服務電話：2768-4999轉318分機