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台北瓦斯承諾支持和遵循各項國際公認的人權標準，例如聯合國《世界人權宣言》、《聯合國全球盟約》和《國際勞動組織公約》等，並將這些標準實踐於營運活動中。在面對重要的人權議題時，台北瓦斯公司每年都會評估人權風險程度，制定風險減緩措施和加強補償措施，以堅定地維持職場零人權風險的目標。台北瓦斯在「員工行為守則」和「工作場所性騷擾申訴及懲戒辦法」等規章中明確定義了人權議題相關的權責單位和通報流程，並在公司內部網站上公開發佈，供同仁隨時查閱。此外，為了促進員工權益和福祉，公司定期舉行勞資會議和工會座談會等活動，傾聽員工的心聲。2025年沒有發生任何職場歧視、雇用童工、强迫勞動或侵犯員工權利的事件。本公司人權政策規範於 「永續發展實務守則」 經董事會通過後公告於官網供利害關係人參閱。（https://www.taipeigas.com.tw/IR/governance_4?&p=2）

重大議題 受影響對象 風險減緩措施 補償措施 人權風險評估結果
禁止歧視 所有員工
  • 制定「員工行為守則」明訂不得因性別、種族、宗教信仰、政治立場及年齡等因素而有任何形式之歧視和排擠。
  • 建立多元通報管道（如專線申訴電話、郵寄信函、申訴專用電子信箱）與申訴處理機制。
 同仁提出申訴後，立即啟動內部申訴流程，進行調查訪談並採取立即有效之處置。經查證屬實者，依受害者、申訴人、通報者需求安排心理諮商資源，同時對加害人依人事管理規則進行懲處作業。 無歧視案件。
判斷為極低風險。
禁止聘用童工 求職者
新進員工
  • 招募作業階段：應徵者須於履歷表中填寫出生日期，並簽名保證資料真實性。
  • 報到作業階段：到職當天須繳驗身分證件以確認年齡。
 若童工對其年齡身分做虛偽表示者，則立即依勞動基準法第 12 條第 1 項第 1 款規定解僱。 無雇用未滿 16 歲之童工情形。
判斷為極低風險。
員工健康管理 所有員工
  • 透過同仁健康檢查資料篩選高風險族群，安排臨場特約醫護人員追蹤管理，定期舉辦健康講座。
  • 執行「職場母性健康保護計畫」、「異常工作負荷促發疾病預防計畫」及「人因工程危害預防計畫」等員工身心健康管理策略，由專業醫師提供適當建議。
 安排臨場特約醫護人員一對一諮詢，持續追蹤關懷。如需進一步評估或追蹤檢查者，立即轉介專業醫療院所處理。 無高風險個案。
杜絕職場
不法侵害		 所有員工
  • 依循勞動部「執行職務遭受不法侵害預防指引」：
  • 辨識及評估危害→適當配置作業場所→依工作適性適當調整人力→建構行為規範→建立事件處理程序→執行成效評估改善
  • 制定「預防職場不法侵害之書面聲明」禁止任何職場不法侵害行為，並提供諮詢、申訴管道。
  • 2025 年執行職務遭受不法侵害預防課程針對課長級以上主管辦理 1 場；針對新進人員辦理 3 場。
 事件發生後立即採取適當處置措施，通知人資單位及部門主管，對於外部暴力事件則通知警衛或向警察單位報案。
↓
協助受害者安置或就醫。
↓
召集相關人員成立處理小組，落實被害人、申訴人、通報者之權益保障及隱私保護。
↓
啟動勞工健康服務相關專業人員後續追蹤關懷。

後續協調處理：
公司協助進行後續法律協助
公司進行內部相關懲處
公司依據醫療人員建議進行工作調整		 無職場不法侵害案件。
判斷為極低風險。
禁止
性騷擾		 所有員工
  • 制定「工作場所性騷擾防治措施申訴及懲戒辦法」。
  • 設立多元管道以保密方式妥善處理性騷擾事件。
  • 2025 年職場性騷擾防治與尊重多元性別宣導針對課長級以上主管辦理 1 場；針對新進人員辦理 3 場。
 同仁提出申訴時立即安排有效之處置，避免申訴人受性騷擾情形再度發生。
對申訴人提供或轉介諮詢、醫療或心理諮商、社會福利資源及其他必要之服務。
對性騷擾事件進行調查。
對行為人為適當之懲戒或處理。		 無性騷擾案件。
判斷為極低風險。

勞資溝通管道

台北瓦斯企業工會成立於 1995 年 11 月，至今已有 30 年的歷史。工會會員主要由各部門副理及以下職位的同仁自願參加組成。在新進人員的教育培訓中，工會理事長鼓勵同仁加入工會，以享有更好的福利與保障。截至 2025 年底企業工會會員人數為 153 人。其餘員工雖未加入工會，亦未簽訂其他團體協約，但公司仍透過溝通機制持續了解員工需求，回應其關注議題，保障良好的員工福祉。

  • 工會參與
    企業工會以理性和平和的方式致力於捍衛勞工權益，包括每季度固定召開勞資會議、每月舉辦勞資座談會，以及工會選舉勞工代表參與職工福利委員會、職業安全衛生委員會以及勞工退休準備金監督委員會等。以確保員工在工作中獲得公平和合理的待遇，促進更好的工作環境和員工福祉。
  • 團體協約
    企業工會目前正在積極收集各方意見，希望通過談判和協商來爭取更優於法定的勞動條件，以提升員工工作滿意度，同時也積極努力穩固勞資關係，共同打造勞資共榮的職場環境。待工會蒐集彙整後會再進行後續協商，故目前尚未簽訂團體協約。
  • 會員關懷
    企業工會為會員提供多項關懷和支援措施，包括：弔慰會員直系親屬喪禮、慰問傷病住院之會員。
  • 工會交流
    企業工會積極與國內各大工會保持頻繁交流，參加友會會員代表大會及交流活動。另定期參與臺北市總工會、中華民國能源產業工會全國聯合會之會務活動。此外，多次參加臺北市政府勞動局舉辦之各類會議和培訓課程，不斷提升自身的專業素養。

推動多元職場

管理階層女性占比

性別平等不僅僅是口號，而是公司內部文化的一部分。台北瓦斯堅信，藉由公平競爭和多元化，可以更好地利用員工的潛力，為公司的發展做出貢獻。台北瓦斯珍視每個員工，不論性別，只要在工作中展現出卓越的表現和潛力，都有機會獲得晉升。正因為每個員工都是獨特的，擁有不同的技能和背景，這些多元化的因素正是台北瓦斯永續發展的關鍵。2025 年由管理部針對課長（含代理課長）級以上主管辦理職場性騷擾防治與尊重多元性別宣導 1 場；針對新進人員辦理 3 場。

本公司致力於打造多元共融的工作環境，確保不同族群與身心障礙者的就業機會與權益，並提供適切的支持措施，以營造平等且包容的職場文化。

  1. 促進原住民族就業機會

    為落實「原住民族工作權保障法」，本公司積極聘用原住民員工，2025 年原住民員工占比達 1.3%（法規要求為 1%），超越法定標準，展現對原住民族群就業權益的重視。

  2. 友善身心障礙者就業環境

    本公司依據「身心障礙者權益保障法」，提供身心障礙者公平的就業機會與適當支持。2025 年共聘僱 4 名身心障礙員工（包含 1 名輕度、3 名重度），依法計算後折算為 7 人名額，僱用率達 2.98%，遠高於法規標準（1%），充分展現企業社會責任。