教育訓練與人才培育

為培育符合瓦斯產業未來發展需求的優秀人才，本公司致力於為員工提供持續學習與發展的機會，支持他們在工作中的成長與突破。以「選、訓、用、留」為核心策略，並結合升遷制度，確保人才能夠持續精進與成長。員工在職教育訓練主要依據公司願景及組織發展方向，並視各單位業務發展及所屬員工職務所需專業，由訓練課統籌各類課程，建立瓦斯從業人員所需具備的專業核心能力。每年制定年度教育訓練計畫，結合內部工作崗位教育訓練、集中教育訓練以及外部教育訓練資源，提供員工學習專業知識、提升工作技能的機會，以養成職務所需職能。

員工內外教育訓練及專業訓練

2025 年依據教育訓練計畫執行工作崗位訓練（OJT）、委外教育訓練及集中教育訓練，並因應臨時需求增加課程，合計內外部教育訓練共執行 252 班次，課程主題廣泛，包含勞動衛生安全課程、稽核課程、會計課程、公司治理、AI 課程、資訊課程、工程證照、天然氣知識技術、安全維護管理、法規教育、行政營運及新進人員，員工參訓共 1,688 人次，總時數合計 6,558 人時，員工平均受訓 7.1 次，平均 27.67 人時。

2025 年員工教育訓練總時數─不同職務之性別分配

2025 年每名員工每年接受訓練的平均時數

＊註：主管為中階主管及高階主管，包含代理課長至總經理。非主管為實習生、一般員工、專業人員及外調員工

因應「天然氣事業法」第 14 條及其子法規定，公用天然氣事業應僱用甲級及乙級專業人員至少各 1 人，供氣戶數每超過 1 萬戶應增加甲級或乙級專業人員 1 人，依 2025 年底供氣戶數，至少需甲級及乙級專業人員 42 人。另依內政部消防署頒布之「消防法」第 15-1 條規定：需領有「特定瓦斯器具裝修」證照始可從事燃氣熱水器裝修。據此，本公司辦理證照輔導課程，協助工程人員取得專業人員所需證照，截至 2025 年底止甲、乙級專業人員證照持有人數為 131 人、特定瓦斯器具裝修證照持有人數為 74 人，皆已遠遠超過法定人數。對於新進員工或既有員工尚未考取專業人員證照者，訓練單位仍積極辦理考照教育訓練，並開放訓練場地供其隨時練習，協助員工考取證照。2025 年協助 4 人考取甲級或乙級專業人員所需證照、11 人考取特定瓦斯器具裝修證照。

本公司各單位之業務若有職業安全衛生證照需求，由訓練單位統籌派至政府認可之訓練機構受訓，並取得證照；取得證照後，訓練單位則予造冊列管，且依該法規定，於一定期間內必須再接受一定時數之在職教育訓練，以使員工能隨時熟練技能及學習新知識。

至 2025 年底，本公司持有各項職業安全衛生證照計有 186 張，並依法令於規定期限內完成在職教育訓練。

產學合作

本公司秉持企業社會責任，積極推動產學合作，期望透過與技職學校的合作，培養具備實務經驗的技術人才，縮短學用落差，並提升產業競爭力。

• 開放學校進行企業參訪

  本公司開放學校申請進行企業參訪，讓學生能夠實地了解天然氣產業的運作模式、安全管理及技術應用。2025 年木柵高工於本公司內湖成功基地進行參訪活動，我們透過專業導覽與經驗分享，提升學生對產業的認識與興趣。

• 大四實習生合作

  針對即將進入職場的學生，我們提供大四實習計畫，安排學生進入各部門實習，參與日常營運、技術操作及專案執行。目前與龍華科技大學、淡江大學及國立高雄科技大學皆有合作計畫，透過實務操作與專業指導，學生得以累積實戰經驗，提升職場競爭力。部分優秀學員畢業後順利加入本公司，展現產學合作的實質成效。

• 產學攜手合作專班

  2025 年本公司加入教育部主辦之產學攜手合作專班計畫，共有 10 名學生參與，進入公司學習相關技術與實作。除 1 名學生中途提請離職外，截至 2025 年底，仍有 9 名學生持續參與。經過本次合作的經驗，本公司更加重視與學術機構的夥伴關係，並將持續深化合作機制。我們將依據此次合作成果進行成效評估，優化人才培育模式，以提升學生的留任率、學習成效與適應力，進一步強化產學接軌效益，2026 年也將持續辦理產學攜手合作專班，為企業與社會培育具永續競爭力的人才。

國際瓦斯產業同業之交流情形

本公司積極與日本瓦斯同業交流，以促進 ESG 目標的實現。以下為 2025 年訪問斗山（DOOSAN）燃料電池公司、大阪瓦斯及大分瓦斯的概況：