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    保障員工組織工會與參加工會的自由,截至2020年底員工加入企業工會比例占總員工人數之69%。
    企業工會每月舉辦理監事會議,並邀請人事主管單位列席,另辦理臨時理監事會議及每年舉辦會員大會,員工可透過工會幹部或於會員大會中充分表達意見。
    企業工會幹部積極參與臺北市政府勞動局舉辦之各項會議及課程,包括勞動法令研習課程、臺北市政府勞動局舉辦之工會業務交流暨局長與工會有約活動、臺北市長與工會領袖勞動對話活動等,藉以接受新知並交流經驗,對於推動會務長遠發展不遺餘力。工會理事長亦參加友會會員代表大會及交流活動,俾促進國內工會交流,分享實務經驗。
 人權風險管理
    公司認同並承諾遵循「國際人權法典」、「聯合國世界人權宣言」、「商業與人權指導原則」與「國際勞工組織-工作基本原則與權利宣言」等國際人權公約之核心精神,致力維護員工基本人權,禁止任何形式的歧視及一切職場不法之侵害,絕不採取任何漠視與踐踏人權的行為,確保所有利害關係人均能獲得公平、平等而有尊嚴的對待。
 暢通的交流管道
    重視與同仁間的雙向溝通,積極提供多元開放及透明暢通的溝通管道,如勞資會議、部務會議、業務會報、經理會議、總經理信箱等,確保同仁的心聲與建議能完整地傳達給公司,對於同仁提出職場各種問題,或對於工作流程提出具體改善建議時,多能獲得公司妥善回應。積極促使勞資關係朝和諧穩定發展,以共同提升企業發展與員工福利方向努力邁進。2020年無勞資爭議案件。