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台北瓦斯承諾支持和遵循各項國際公認的人權標準,例如聯合國《世界人權宣言》、《聯合國全球盟約》和《國際勞動組織公約》等,並將這些標準實踐於營運活動中。在面對重要的人權議題時,台北瓦斯公司每年都會評估人權風險程度,制定風險減緩措施和加強補償措施,以堅定地維持職場零人權風險的目標。台北瓦斯在「員工行為守則」和「工作場所性騷擾申訴及懲戒辦法」等規章中明確定義了人權議題相關的權責單位和通報流程,並在公司內部網站上公開發佈,供同仁隨時查閱。此外,為了促進員工權益和福祉,公司定期舉行勞資會議和工會座談會等活動,傾聽員工的心聲。2024年沒有發生任何職場歧視、雇用童工、強迫勞動或侵犯員工權利的事件。本公司人權政策規範於 「永續發展實務守則」 經董事會通過後公告於官網供利害關係人參閱。(https://www.taipeigas.com.tw/IR/governance_4?&p=2)

重大議題
受影響
對象
風險減緩措施
補償措施
人權風險
評估結果
禁止歧視
所有員工
  • 制定「員工行為守則」明訂不得因性別、種族、宗教信仰、政治立場及年齡等因素而有任何形式之歧視和排擠。
  • 建立多元通報管道(如專線申訴電話、郵寄信函、申訴專用電子信箱)與申訴處理機制。
同仁提出申訴後,立即啟動內部申訴流程,進行調查訪談並採取立即有效之處置。經查證屬實者,依受害者、申訴人、通報者需求安排心理諮商資源,同時對加害人依人事管理規則進行懲處作業。
無歧視案件。
判斷為極低風險。
禁止聘用童工
求職者
新進員工
  • 招募作業階段:應徵者須於履歷表中填寫出生日期,並簽名保證資料真實性。
  • 報到作業階段:到職當天須繳驗身分證件以確認年齡。
若童工對其年齡身分做虛偽表示者,則立即依勞動基準法第12條第1 項第1款規定解僱。
無雇用未滿16歲之童工情形。
判斷為極低風險。
員工健康管理
所有員工
  • 透過同仁健康檢查資料篩選高風險族群,安排臨場特約醫護人員追蹤管理,定期舉辦健康講座。
  • 執行「職場母性健康保護計畫」、「異常工作負荷促發疾病預防計畫」及「人因工程危害預防計畫」等員工身心健康管理策略,由專業醫師提供適當建議。
安排臨場特約醫護人員一對一諮詢,持續追蹤關懷。如需進一步評估或追蹤檢查者,立即轉介專業醫療院所處理。
無高風險個案。
杜絕職場不法侵害
所有員工
  • 依循勞動部「執行職務遭受不法侵害預防指引」:
  • 辨識及評估危害→適當配置作業場所→依工作適性適當調整人力→建構行為規範→建立事件處理程序→執行成效評估改善
  • 制定「預防職場不法侵害之書面聲明」禁止任何職場不法侵害行為,並提供諮詢、申訴管道。
  • 2024 年針對課長級主管辦理執行職務遭受不法侵害預防課程1場。
  1. 事件發生後立即採取適當處置措施,通知人資單位及部門主管,對於外部暴力事件則通知警衛或向警察單位報案。
  2. 協助受害者安置或就醫。
  3. 召集相關人員成立處理小組,落實被害人、申訴人、通報者之權益保障及隱私保護。
  4. 啟動勞工健康服務相關專業人員後續追蹤關懷。
  5. 後續協調處理:
    • 公司協助進行後續法律協助。
    • 公司進行內部相關懲處。
    • 公司依據醫療人員建議進行工作調整。
無職場不法侵害案件。
判斷為極低風險。
禁止性騷擾
所有員工
  • 制定「工作場所性騷擾防治措施申訴及懲戒辦法」。
  • 設立多元管道以保密方式妥善處理性騷擾事件。
  • 2024 年針對課長級主管辦理職場性騷擾防治宣導1場。
  • 同仁提出申訴時立即安排有效之處置,避免申訴人受性騷擾情形再度發生。
  • 對申訴人提供或轉介諮詢、醫療或心理諮商、社會福利資源及其他必要之服務。
  • 對性騷擾事件進行調查。
  • 對行為人為適當之懲戒或處理。
無性騷擾案件。
判斷為極低風險。

勞資溝通管道

台北瓦斯企業工會成立於1995年11月,至今已有28年的歷史。工會會員主要由各部門副理及以下職位的同仁自願參加組成。在新進人員的教育培訓中,工會理事長鼓勵同仁加入工會,以享有更好的福利與保障。截至2024年底企業工會會員人數為156人。其餘員工雖未加入工會,亦未簽訂其他團體協約,但公司仍透過溝通機制持續了解員工需求,回應其關注議題,保障良好的員工福祉。

  • 工會參與
    企業工會以理性和平和的方式致力於捍衛勞工權益,包括每季度固定召開勞資會議、每月舉辦勞資座談會,以及工會選舉勞工代表參與職工福利委員會、職業安全衛生委員會以及勞工退休準備金監督委員會等。以確保員工在工作中獲得公平和合理的待遇,促進更好的工作環境和員工福祉。
  • 團體協約
    企業工會目前正在積極收集各方意見,希冀通過談判和協商來爭取更優於法定的勞動條件,以提升員工工作滿意度,同時也積極努力穩固勞資關係,共同打造勞資共榮的職場環境。待工會蒐集彙整後會再進行後續協商,故目前尚未簽訂團體協約。
  • 會員關懷
    企業工會為會員提供多項關懷和支援措施,包括:弔慰會員直系親屬喪禮、慰問傷病住院之會員。
  • 工會交流
    企業工會積極與國內各大工會保持頻繁交流,參加友會會員代表大會及交流活動。另定期參與臺北市總工會、中華民國能源產業工會全國聯合會之會務活動。此外,多次參加臺北市政府勞動局舉辦之各類會議和培訓課程,不斷提升自身的專業素養。
  • 會員意見信箱
    企業工會許理事長於2023年獲勞動部續聘為第五屆勞資爭議仲裁委員會委員。為嘉惠工會會員特設立理事長意見反映信箱rrrraaaa7@yahoo.com.tw,為會員提供優質服務。

推動多元職場

管理階層女性占比

管理階層女性占比長條圖

性別平等不僅僅是口號,而是公司內部文化的一部分。台北瓦斯堅信,藉由公平競爭和多元化,可以更好地利用員工的潛力,為公司的發展做出貢獻。台北瓦斯珍視每個員工,不論性別,只要在工作中展現出卓越的表現和潛力,都有機會獲得晉升。正因為每個員工都是獨特的,擁有不同的技能和背景,這些多元化的因素正是台北瓦斯永續發展的關鍵。2024年由管理部針對課長(含代理課長)級主管辦理職場性騷擾防治宣導1場。本公司致力於打造多元共融的工作環境,確保不同族群與身心障礙者的就業機會與權益,並提供適切的支持措施,以營造平等且包容的職場文化。

  1. 促進原住民族就業機會
    • 為落實「原住民族工作權保障法」,本公司積極聘用原住民員工,2024年原住民員工占比達1.2%(法規要求為1%),超越法定標準,展現對原住民族群就業權益的重視。
  2. 友善身心障礙者就業環境
    • 本公司依據「身心障礙者權益保障法」,提供身心障礙者公平的就業機會與適當支持。2024年共聘僱5 名身心障礙員工(包含2名輕度、3名重度),依法計算後折算為8人名額,僱用率達3.3%,遠高於法規標準(1%),充分展現企業社會責任。